「故事」是振奮我們團隊、使團隊齊心為共同目標努力的方式。
── Nicole Kahn
IDEO 專案總監 Nicole Kahn 指出，最重要的是，我們知道設計背後若沒有一個好故事，客戶也無法接受。所以，我們希望確保我們所有設計師都將自己定位成「說故事的人」。
Kahn 與他的說故事團隊在跨國活動中幫忙提倡這個說故事哲學，他們的目標是：找出優秀簡報的模式，同時也給設計師機會談談究竟是什麼啟發他們的創意，並聆聽同儕的實質回饋。
經過上述過程的淬煉，Kahn 和她的團隊歸結出以下的想法。
找到屬於您的故事
實行一個「酒吧測試」（Bar Test）吧！
為什麼是酒吧呢？ Nicole Kahn 這麼解釋，酒吧是友善的、社交的場所，當然，但真正重要的某些事情就這麼在酒吧發生了：當您在酒吧，您使用最直接的語言；您確保您說的每句話有趣且引人入勝；您不會引用大量的數據；您也不會用官腔的方式談吐。
酒吧的經驗顯示，人們都擁有講述好故事的直覺，但在工作時都遺忘自己擁有這個直覺。
想像我們講故事給朋友聽的情景，再再證明說故事是我們的本能。
Nicole Kahn 指出，當我們處理一個專案時，關於專案的故事總數多得驚人，我們等不及把所有故事都分享給其他人，讓他們知道我們已經做了什麼，但是我們不能這樣做。實行「酒吧測試」，讓我們更容易回答「重點是什麼？」
IDEO 設計師在組織簡報之前，他們會講給其他人聽──通常是陌生人。請對專案完全陌生的同事花 15 分鐘時間聆聽（簡潔是關鍵），詢問他是否理解簡報重點。
Nicole Kahn 強調：
當您講述給同事聽時，注意所有的小細節，包括他們將眼神移開、玩手機的舉動。以及他們什麼時候點點頭、什麼時候用「嗯哼」回應、哪些時刻他們感到驚喜與愉悅,藉由觀察觀眾的舉動從中發現究竟什麼是讓人印象深刻、有共鳴的內容。
建立骨架
實行酒吧測試後，簡報骨架將慢慢浮現。
故事主線：連結所有部分的核心，也就是您最初為什麼要講這個故事的原因。
讓人身歷其境的軼事：提供經驗的質感，讓觀眾像是真正經歷一趟旅程，並賦予情節張力。
反思片刻：告訴觀眾您的感受，暗示他們應該像您這樣感受。
注意，講述讓人身歷其境的軼事，並不是要像電影般多精彩豐富，簡報者不要有壓力。 Nicole Kahn 舉例說明很簡單就能是一個軼事：
一個星期三的晚上，正當外頭風浪很大，四名說故事的人在建築內咯吱作響的地板上跳舞。Nicole Kahn 表示當她告訴觀眾這個故事的當下，觀眾就像是和她一起在那個建築內一般，儘管這是個無聊的故事。儘管什麼事都沒發生，但軼事幫助您將故事骨架突顯出來。
同樣地，反思的片刻應該在您簡報的過程中不斷出現，幫助您獲取觀眾的注意力，創造與觀眾的親密感。Nicole Kahn 表示，她會這樣說：當我遇到 Sandy，她說了某一件事情，我就知道我們此時此刻正往好的方向前進。（暗示觀眾也應該這麼想：此時此刻正往好的方向前進）
對您的觀眾這麼說：「這對我來說是很重要的一點」，以便暗示他們「對你們來說這也應該很重要」。
當您把以上三個成分連結在一起，恭喜您已經找到您要的故事了。
創作您的故事
少點文字，多些視覺
網路上充斥著太多簡報投影片的原則，事實上您需要記住的唯一一條便是：視覺呈現就是力量。
這個道理看似簡單，但卻執行起來卻有許多限制。 Nicole kahn 表示，最重要的是運用視覺圖像背後的邏輯：
當您使用視覺圖像為主，極少的文字簡報時，您使觀眾不得不仰賴講者來獲取資訊，掌控權落在講者身上，而非投影片掌控。
當您用塞滿字的簡報報告時，您等同是放棄您說故事的權力，甚至還要奮力爭取大家的注意力。Nicole Kahn 進一步說明背後的原因：
當講者在投影片放上文字海，您的角色和解說就變得相當多餘。因為在您講解的時候，觀眾也會試圖閱讀投影片上的文字──觀眾讀的速度甚至還比您講得更快。一點好處都沒有。
不好的範例。
引人入勝的圖片。
不過，若是投影片上面都不放字，那倒底要如何記得所有講稿？
Kahn 建議使用者運用投影片軟體 Keynote 或 PowerPoint 的備忘稿功能。不過她也強調：
我不會逐字看我的備忘稿，但這些備忘稿可以讓我不偏離大方向。大方向的意思就說，您只需要把重點條列下來就好。簡而言之，留些空間讓您自由發揮，談談與主題有關的軼事，並回應在場觀眾的心情與反應。
登上講台前，一切準備就緒的方法：練習。
Nicole Kahn 表示：儘管 IDEO 內部團隊通常都在會議開始前 5 分鐘才準備好簡報，也就是說我們事實上是不花任何時間排練的。這其實是因為「排練」似乎與 IDEO 的哲學相反，IDEO 認為創意是突然發生的（spontaneous ），並希望員工都能在報告新點子時，讓它們看來是自然、渾然天成的。不過這顯然大錯特錯。因為，儘管人們天生就會說故事，但人們不是天生就會簡報。
口頭簡報決定專案的生死。
排練時，最好慎選一位「故事教練」。最好的故事教練不會大力抨擊您的內容，他們會聚焦在如何將現有的材料從「好」變到「極佳」；並且可以點出故事哪裡有斷層？哪些點可以強化？哪些趣聞軼事可以更簡化？或是哪些軼事可以放大它的娛樂效果？
請謹記：您想讓口頭簡報越自然越好，您就會需要越仔細、越有意識地去創作故事的每個部分。每個部分都是您需要傳達的重點，簡報不是日常生活的普通談話。這也是為什麼偉大的簡報專家 David Kelley 與 Tim Brown花大量的時間練習。
試試講一場 IDEO 式的簡報
實行酒吧測試並請一位對主題完全陌生的人幫助您思考出重點，即人們對哪些方面有興趣，並幫助您決定講故事的節奏。
取得講故事的優先權，若您有使用投影片的話，儘量使用視覺為主體，文字為輔的方式製作投影片，使故事掌控權落在您身上，而非投影片上，獲取人們更多的注意力。
強迫練習演說，找一個您認為能夠提供您相關、實用回饋的人，幫助您把報告作到最好。
本文出自：INSIDE網摘《知名設計公司 IDEO 做簡報，先從「酒吧測試」下手》
作者：elaine
責任編輯：BeForAfter 編輯室
