7 月 30 日,簡報小聚線上版第 3 期「換位思考的提案策略」,邀請到我們都有病的共同創辦人 Ani,與大家聊聊當提案的角色轉變時,提案思維與目標該如何轉換。
當晚的直播節目分為兩個環節「主題探討」及「嘉賓對談」,在上半場的部分,由 BFA 簡報總編輯孟堯老師分享「如何做一場主管有感的工作匯報」。對主管匯報時,需要滿足他的三種心理需求:安全感、速度感以及成就感,而實際應用在工作報告中,可以分成三組資訊:同步現況、未來計畫以及請求協助。
節目的下半場,由 Ani 聚焦在她擔任公司內部設計師,以及目前身份是經營者的兩個不同身份下,她是如何進行提案的。對 Ani 而言,最大的差異在於前者的主要任務就是把提案簡報完成,進而引導客戶做出方案選擇,但是當她成為組織的領導者時,她要把格局視野拉得更高,所有的內容與策略都以拓展業務為目的,並且要不斷地讓對方明白與自己合作所能帶來的質化及量化價值。
進一步,Ani 也談到自己提高成案率的方法。在心態層面,她希望大家能理解,提案並非一次就能成功,它更像是一個連續性的溝通過程。落地到具體作為,她也建議兩個方法:
1. 向有經驗的前輩請教:與其花很多時間摸索,不如更快速的吸取前人經驗,一些基本的地雷就可以避開
2. 預留大量的時間練習:延續第一點,因為有了更多時間準備,所以可以反覆的練習,降低因為緊張而可能表現不好的機率,而且要盡可能的模擬現場所有狀況。Ani 也分享一個撇步,假設有 10 分鐘簡報時間,建議準備 8 分鐘的內容,假設到了簡報現場真有偶發事件,便能有更多彈性去面對它、處理它,也不至於慌亂陣腳、影響表現
Ani 最後也總結道,過去設計師的經歷帶給她很大的幫助,UX 是一個讓使用者達成你所設定目標的策略,根據不同目的填入客製內容,就像流暢舒適的體驗,能扣入心弦,留下深刻烙印。
本文作者:BFA 簡報