創業教父 Paul Graham 给創業者的 “傻瓜式” 建議指南(上)

編者按:Paul Graham 是美國著名的風險投資人,他也被創業者譽為創業教父。
他的文章都非常有指導性,不過其每篇文章篇幅都比較長。Truth Labs 的 Stelios Constantinides 把 Paul Graham 给創業者 “傻瓜” 式的建議指南裁剪出最精煉的部分组成本文。

由於原文過長,為了保證閱讀效果,本文分為上下兩篇。此篇為上篇。

對於第一次創業的人來講,總會有一些忐忑和不安,針對這類初次創業的人,
創業教父 Paul Graham 給了他們13句創業金句:

1、挑選優秀的聯合創始人。

2、速度決定創業,並儘快地開發出新產品。

3、在實踐中不斷更新創意。

4、了解自己的用戶群體。

5、讓一小部分人喜歡你的產品,好過大面積推向市場有人嫌棄你的產品。

6、提供高品質的客戶服務。

7、做自己關心的事。

8、盡可能減少開支。

9、做到有飯吃就好,利於足夠維持創始人生活就可以。

10、避免分心。

11、避免士氣底下。

12、不要放棄。

13、要知道,創業路上總會有失敗的人。

原創創業想法

如何能夠獲得這類想法?首先你需要問自己:你希望別人為你做什麼? 如果你想得到一個原創創意,Paul Graham 建議創業者把精力更多的放在創意部分,然後才是創業。把那些本來看起來很零碎、體驗不佳的東西修復好,也許這樣做不能迅速地成立一家公司。但如果你能堅持這樣做下去,你最後一定想出很多對其人來說很有價值的創意。

如果你找到這樣的創意,那麼恭喜你,你可以進行創業了。 不過如果人們不看好你的創意,你也不要氣餒。實際上,你的創意都應該是值得稱讚的偉大想法,可能是別人還不了解你的創意也不認可你的解決方案,但它可能會幫人們解決大問題。 相比為用戶提供解決方案,如果你能創造出一個新需求,後者帶來的價值要遠遠高於前者。

如果獲得創業想法?

最好的創業想法一般都有這三個特性:創始人對產品有需求,創始人可以解決自己的需求,但只有少數人能意識到這麼做有價值。 如果是按照這種思路創業,那麼創業者應該做的就是去解決已經存在的問題。不過大部分創業者往往會犯這樣的錯誤:他們去解決一個不存在的問題。你可以打造一款大多數人想要的產品,也可以創造一款少數人需要的產品。

不過Paul Graham 給創業者的建議是選擇後者。如果Mark Zuckerberg 當初只開發一款只針對哈佛大學學生的網站,那麼就不會存在Facebook 了。 Facebook 是一個優秀的創意,雖然它最初市場很小,但是這個市場提供了一個快速發展的通道。每個大學的環境都比較相似,如果這款產品能夠在哈佛大學流行,那麼它也肯定能在其他大學風靡。

如果你既是程序員,又是目標用戶的話,你就可以開發多個產品,進行反復多種試驗。 你會認為自己在其他領域發現了很有趣的問題:a)實際上這個領域的問題解決方法並不像是軟件行業可以通過軟件來解決,b)因為你思考的是一個之前未進入的領域,你對這個行業一點都不了解,拿到一些數據就認為自己可以看透整個行業。

作為創業者,你要知道創業公司被競爭對手滅掉的可能性很小,低到你可以不用考慮其存在的可能性。如果你的產品沒有任何競爭對手或者說你剛好解決了一部分用戶最著急的需求,那麼恭喜你,你已經搶占了市場的先機。 其實,如果進入是一個充滿競爭的市場也是一個不錯的選擇,因為競爭激烈有兩方面的含義,一是市場需求比較大,二是現行的解決方案並不完美。

要做就做不顯眼的事

創始人在創業初期做的很多事無法形成規模,其實根據Paul Graham 的意見來講,創業初期最好做不起眼的小事。你第一件該做的事就是去人工獲取首批用戶,幾乎所有的創業公司都會這麼做,別指望用戶會自己找上門來。

創始人要自己去尋找接觸潛在用戶。 我們鼓勵每一家創業公司都按週來衡量公司發展狀態。如果有100 名用戶,那麼按照10%的增長率,下週就該有110 名用戶。雖然看起來110 比100 沒有多多少,但10%的增長率還是會讓人感到興奮的。如果按照10%的增長率來看,一年之後,你就有14000 名用戶,兩年之後,你就會有200 萬用戶。

這個時候,你會發現很輕鬆就可以獲得1000 名用戶,但1000 名用戶對200 萬來說,九牛一毛,增長率幾乎就可以忽略不計了。對於創業者來說,剛起步的時候先通過人工獲取用戶,然後慢慢地轉移到自動獲取用戶。那如何人工獲取用戶呢?如果你的產品解決了自己的需求,那麼只需要找自己同類人就可以了,這是一個最簡單的方法。

如果不是的話,你就需要下一點功夫了,找到相應人群最密集的地方,不帶目的性的發布產品,然後觀察用戶中哪一批用戶在使用時更富熱情,然後你再去找這類用戶群體。Tim Cook 不可能在用戶買了一台Macbook 之後給用戶寄去一封手寫信。因為他們的規模太大,不過你就可以這樣做。這就是創業公司“小” 的好處:你可以提供很多大公司無法提供的服務。

創業=發展

創業公司的目的就是想要快速發展。在YC 裡,創業公司被要求每週增長5-7%。如果一周增長了10%,那麼就說明你做的非常好了;如果一周只增長了1%,那麼就說明你做的還有待提高。 判斷創業公司發展速度快慢的最好標準就是收入,然後才是活躍用戶。 我們一般建議創業公司挑一個可以完成的增長指標,然後在孵化過程中努力按週完成這一指標。

其實關鍵就在於 “努力” 二字。如果他們決定選擇7%的周增長率,那麼他們這一周就算是成功一半了,如果超過7%,就別不要再想著超越了。但如果沒有達到這個目標,那麼就說明他們在很多事情上都沒有完成好,需要得到相應的警告。

18 個會扼殺創業公司的錯誤

1、單一創始人

你需要創業夥伴來進行頭腦風暴,在你講出愚蠢的想法的時候有人可以提醒你,在你出錯的時候有人可以鼓勵你。  

2、錯誤的地點

你想招聘的人想在A 地辦公,工廠設在B 地,用戶集中在C 地。選擇合適的地點將決定公司未來的發展。  

3、邊緣細分市場

你不能因為要避免市場競爭就迴避好的創意。  

4、衍生想法

不要抄襲Facebook,要去做一些Facebook 未曾做過忽略的事,或者說從另一個角度來思考問題。也不要從別人已經解決和正在解決的問題入手,你應該找到一個問題,從他們的角度來思考,他們會如何解決,然後動手去做。

5、頑固

絕大數成功的創業公司最出名的產品都和他們最開始設想的不同。如果突然想出更好地的創意,請準備接納他們。如果說每一周都換一個創業項目,那麼這家公司基本也沒什麼前途可言。問問自己,這些創意是否帶來更多的進步更大的發展空間。

如果說新的創意可以在原有工作上繼續進行,對之前的產品重複改造的話,這個創意算是有意義的。如果這個新的想法要求公司改變發展方向,那你就需要考慮考慮了,如果用戶期待,那麼成功的機率會很大,但如果無人問津,就不要去以身犯險了。  

6、招聘不合適的程序員

做生意的人不知道自己招到程序員是否適合自己的公司,你需要利用外界來幫你判斷。錯誤的人會加速公司的失敗。  

7、選擇錯誤的平台

如果挑選合適的平台?一般來講,只要招到最合適最優秀的程序員,你可以讓他們來挑選平台。但如果你既沒招到合適的程序員,你也不懂技術的話,Paul Graham 認為你可以去學校的計算機系,了解他們都用什麼樣的平台。

8、產品發布過於緩慢

認為自己的產品功能齊全,可以提供更好的服務,但由於發布過程過於緩慢,導致從用戶那裡獲得的反饋極少。  

9、產品發布過早

考慮到長遠目標,你最好建立一個MVP 產品,來試驗你的產品價值。這樣做,你不會浪費過多時間。如果你的產品足夠優秀可以讓早期用戶感到驚喜,那麼他們一定可以容忍你的產品的缺點。他們不指望一款剛剛問世的產品有多完整多完美,但他們希望這個產品會有自己的價值。  

10、腦海中沒有特定的用戶群體

如果你不能了解用戶群體的喜好,你也不可能創造出他們喜歡的產品。  

11、融資過少

如果從投資人那裡拿到了融資,你也需要確定這些錢能夠支撐公司的運作直到下一輪融資。一般來講,想要獲得更多融資,你需要讓你的計劃比現實先走一步,就像如果有創意可以做出產品模型,如果有模型,將樣品上線運行,如果產品已經在測試,你就需要給出足夠大的用戶群。

12、花錢太多

常見的燒錢方式就是僱傭大量的員工。如果不需要這樣多人,你就要採取拯救措施了;此外,你也可以給員工期權,少漲工資,這樣不僅會省錢,也會讓員工的責任感和憂患意識更強。你需要把錢花在聘請可以給公司帶來用戶的優秀的人才。  

13、融資太多

一旦你拿到了過多的錢,你就很難再改變自己的發展方向了。投資人不會允許你冒險的。你招聘的人越多,你也就只能保持在同一個方向上前進。  

14、投資者管理系統比較糟糕

你不可以忽略投資人,他們除了給你錢之外,他們還可以為你提供比較專業的行業信息。不過你要謹記不能讓他們來代替你管理公司。  

15、犧牲用戶換取利益

對於創業公司來講,獲取足夠的用戶比獲取利益難多了,你應該避免這種用用戶換利益的商業模式。

16、別把自己的名聲毀了

如果你想吸引用戶,一定要用正確且合法的方法。你要坐在你的電腦前分析數據,然後找到原始用戶。  

17、創始人內部矛盾

Paul Graham 建議創始人團隊要適時的股權兌現,有序地退出。絕對多數創始團隊出現糾紛不是因為公司出現了問題,而是因為創始團隊內部出現了問題,也是因為人出現了問題。對於創業公司來講,最重要的組成部分就是人,所以一定要避免人事糾紛。  

18、工作並不是全心全意投入

絕對多數失敗的創業公司的創始人並沒有放棄他們之前的工作,而那些成功的創業公司的創始人基本都是辭職創業。

 

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