12 月 20 日，簡報小聚「聖誕特別場」舉辦於商周書房，「TutorABC 產品示範部副理 Flora」受邀擔任 After Speaker 。學習、與持續地學習，不同在於是否擁有毅力。Flora 用三個學員的真實故事，與我們分享深刻的人生體會。

「12月」是一整年的豐收，同時，也將開啟新ㄧ年到來，象徵著改變。簡報小聚聖誕場 After Speaker——Flora，現職於全球最大的英語線上教育平台 TutorABC 產品示範部副理，負責全球線上外籍顧問培訓與課程安排。在協助客戶過程中，感慨於想學好英文背後埋藏的理想故事，同理心帶著她看見人性更美麗的一面。

標點符號在語句裡各自扮演不同角色，往深一層看，有的代表稍待片刻；代表故事告一段落尚未終結；代表突如其來的驚喜，超越預期；代表無以名狀的情緒。今晚 Flora 以三個不同的標點符號串連故事。

「…」

來自彰化漁村 17 歲的蚵仔弟，父母從事養蚵，不忍心母親撥蚵辛勞，佈滿傷口的雙手；深信學習英文能獲得更好的工作機會，甚至有機會出國工作，希望自己為家庭帶來轉變。父母持續一個月湊足英文課程學費，蚵仔弟比別人多花四倍的時間學習。儘管經濟壓力隱憂，全家人深信教育的信念始終沒變。機會出現在半年後，蚵仔弟獲新竹工廠職缺，協助管理外籍移工，全靠他會英文。

Flora 在他身上學到：「理想實踐的過程如同閉門造車，無跡可尋；若看不見成功的模樣，能否堅持不懈。」

「！」

人際關係敏感的「歐買尬」小姐在一場英文口說聚會中結識 Flora。之所以為她取名歐買尬，是她對言語的反應極其敏銳，同刺蝟一般，難以接受丁點指教。輾轉摩擦相處後，歐小姐表白學習英文的原因——無法接受台灣教育制度，以及父母期待的壓力，計畫獨身前往加拿大重新生活。

敏感性格是最好的防護罩，卻是社交最大障礙，歐小姐屢屢無法接受英文教師，抱怨投訴滿天飛，使得 Flora 焦頭爛額。充滿驚奇與意外的歐小姐，於此同時發生車禍。「生命自身是微弱的存在，信念可以讓一切變得強大」，在理想面前，自尊能不能暫時擱下？

緊抓著理想，歐小姐爬出低谷，排除萬難學習英文。面對挫折，轉念帶來驚喜。Flora 分享的同一時間，歐買尬小姐在當天早上搭乘飛往加拿大的夢想班機。

「。」

住在山區種茶的林伯伯一夜來電報名英文課程，電話那頭一股祥和緩慢的聲音，流露幾分執著的情意。林伯伯年邁已高，徹徹底底英文初學者，談起學習英文的動機，他的回答快速且熟練：「想去美國參加兒子的成果發表會。」作為心中的驕傲，林伯伯一路栽培兒子的舞蹈生涯，聘請老師每天從城裡上山授課；幸運地，兒子國中畢業入選「紐約飛天藝術學院」——該校為「神韻藝術團」輸送百位舞蹈表演者。

現實的分別漸漸刻畫於心。林伯伯觸及不到孩子生活起居，以書信代思念，可始終沒將它們寄出。鑑於這份迫切，Flora 用盡各種方法安排英文學習機會。出乎意料的是，林伯伯總在計畫安排後停下腳步，我們無從得知原因，或許是難以了於文字的疙瘩。

反覆行動又佇足，Flora 請同事幫林伯伯安排更容易入門的課程，當所有人認為事情將告段落時，最大的轉折戲劇般捉弄人——林伯伯離開人世。句號是段落的結束，也可能是永遠的結束。不曉得兒子有沒有發現林伯伯的信。