9 月 20 日,簡報小聚「設計溝通」,邀請「建成行銷顧問首席講師 解世博」受邀擔任 Pro Speaker。世博老師在開場時就告訴大家,銷售分兩種,一種是有靈魂、一種是沒靈魂。最初還是個 20 歲年輕小伙子踏入職場時,的確是為了能夠快速賺錢而選擇當業務,但足以支撐世博老師在銷售領域的 12 年職業生涯,卻是人與人之間的溫度,以及互動往來的感覺。
「有靈魂的銷售」
世博老師首先破除大家對於銷售的迷思,正確定義銷售。他認為,銷售不只是談買賣關係,更是價值觀念的交換,通過溝通及交流去影響他人。
面對高度競爭激烈的時代,全台灣每 70 人就有 1 人在從事銷售的工作,銷售員到底要如何脫穎而出呢?其實銷售的核心競爭是打穩銷售基礎。銷售面對的是千百種人,而為了讓不同價值觀的人買單自己的想法,我們必須研習銷售表達技術。以棒球場上為例,球員增進技能的方式是不斷地看球及練習。看球破解對方的招術,不同姿勢就會牽涉不同的球路,而露出越多蛛絲馬跡,打爆對方的機率就越高;練習是將所看、所得練習到得心應手的地步。一個稱職的投手,在面對不同的打者時,絕對不會僅是一招闖蕩天下,因為要發展自己的多元技術,成功機率才會大幅提升。
在銷售場上亦是如此,我們具備有價值的想法,但是要讓不同價值觀的人學會接受,就必須勤練銷售表達技術。首先,要讓對方覺得我們是為他而來,進而激發對方的興趣,讓每一次接觸的含金量都提升。接著透過系統化的架構,將技巧模式化;有了模式才能不斷複製,最後形成可經營的規模程度。
世博老師也認為,不管是什麼行業,都在銷售一番說詞,也就是說,爛理由總比沒理由好。當我們能夠提出很難被打槍及拒絕的理由時,才能轉化為銷售技術。而有了想法的高度,才有說法的力度;這意味著,所有的話術都是需要經過策略思考的,我們必須學會引導他人的想法,讓對方是因為理解而被說服。所以,熟練自己的專業很重要,因為當機會來時,只有準備妥當、奮力出擊,我們才能轟出最完美的一記全壘打,成就一場有靈魂且成功的銷售。
本文作者:BFA 編輯
(BFA 簡報是台灣首個簡報溝通主題社群。我們為職場人士提供簡報溝通相關的資訊與專欄文章,從線上到線下持續提升您的職場影響力!)
簡報小聚 #39 2018 年 10 月聚會
10 月 18 日|台灣首個簡報溝通主題社群
BFA 簡報小聚是一個以簡報溝通為主題的交流聚會,每次聚會由「主題分享」與「自由交流」兩個環節組成。「主題分享」將由三位講者 (Before, After, Pro Speaker) 依次帶來 20 分鐘的簡報溝通故事、經驗或技巧分享。
而在下個月的聚會,Before Speaker 將在與三位駐場簡報人一對一交流 #結構企劃 #視覺呈現 #訊息傳遞 後再次登台,成為 After Speaker。我們希望通過定期的聚會讓每一位參與的夥伴們都能看到簡報溝通力提升後,帶來的改變力量。
歡迎各領域朋友一起來聽三位講者分享簡報溝通經驗及技巧,並與現場的職場人士交流,渡過不同體驗的夜晚。