前陣子，我參加了場講座活動，主題是「麥肯錫顧問教你如何精實地在職涯中創業」。講座的前半段，前美國麥肯錫顧問的主持人除了分享安排本次講座的初衷之外，跟學員們分享麥肯錫的思考方式以及步驟更是令人印象深刻。

但如果只有介紹，其實不如自己買書來看就好。主持人深諳此事，所以在介紹完這些步驟後，安排了模擬的簡報以及提問，讓學員們能夠從實作中得到更深的體會。這個部分由一名講者進行模擬簡報，台下的學員們要把自己當作 VC（Venture Capital），針對她的簡報內容提出疑問。

「好的，現在請各組，針對她的簡報進行討論，並提出一個關鍵問題。」主持人在台上對著學員們說著。小組們開始圍成一個個的圈，在輔導員的引導下，開始在有限的時間內進行討論。

討論的過程當中，很有趣的是，可以看出每個人基於不同的背景，所切入的點也都截然不同，有些人提出來的點令大家很有共鳴，也有些人提出來的點，並不是那麼快就能被大家所接受。在激烈的討論下，每一組都產出了好幾個不同的問題，而且每個問題都很有獨到的想法，也很有討論性。在討論的時間即將截止時，小組的輔導員說了一句話，一棒打醒了討論中的每一個成員。

「大家提出的東西都很棒也很有見解，可是剛剛主持人有說，每一組只能問一個關鍵問題。如果只能問一個問題，各位要選哪一個問呢？」輔導員說著。

如果只能說一個重點，你會說什麼？

此時，組員們面面相覷，突然之間不知道該選哪個問題問，每個人提出的問題都有其觀點，如果全部保留，一句話會變得四不像，整段話都是重點，便顯得沒有任何重點。原來一堆重點湊在一起，並不會變成更大的重點，反而會變成一句廢話，這是多麼可怕的事情！

正當我們還在手足無措的時候，鈴聲響起，討論時間結束，主持人請大家開始舉手提問，我們只好選擇先靜觀其變，看其他組的組員如何發問。此時，其他組的組員胸有成竹地舉手，開始闡述自己組內討論出來的觀點。正當大家還在沉浸著在他動人地描述時，主持人突然打斷他，並說：「Start with the key, not the details.」

頓時，我恍然大悟，原來我們從小到大被訓練的，一直都是如何把話「說得動聽」，而不是如何「說出重點」，所以不論在各種場合，我們都會盡量地把話說得動聽，以免傷人；但在必須決斷的場合，我們卻還是試著先把自身感受說出，而非客觀事實，甚至也不是講出解決方法。

看場合，再決定要講得動人，還是講出重點

當然，也不是要大家不論情感只講重點，畢竟在臺灣這個人情味這麼濃厚的國家，只講重點的說話方式總是會讓你比較容易碰到釘子。所以，我們該做的其實是先挑對場合，如果這是個比較感性的場合，你當然可以試著在言談當中，多帶一點點的感性，環境裡面的每個人都是感性的，這樣一來，除了更能融入環境之外，聽眾們也比較能夠接受你的發言。

如果，是像上述的這種場合，主持人都說了要從關鍵開始講起，而不是描述細節了，結果還是拼命地在講自己的感受，那被主持人打斷，其實也不太意外。

簡單三步驟，讓你從不知所云到字字珠璣

職場訓練大師謝文憲憲哥，曾經提出對於簡報的必勝原則，這個原則就是「破題如剪刀，結尾如棒槌」，只要把握這個原則，你發言後，換來的將不會是其他人的白眼，而是對於你言之有物的欽佩。

在這裡以上述的簡報為例，跟大家分享，下次發表看法或發問問題的簡單三步驟：

一、開場破題

「Start with the key, not the details.」我們應該以一句話來破題，並且要直接把關鍵字放在這句話當中，而不是花時間闡述我們的感覺。

【建議範例】「你剛剛提出的市場假說，我有疑問。」
【錯誤範例】「剛剛簡報中有提到，大學生都需要這個東西，可是這吸引不了我啊，我如果是大學生，我也不會喜歡你這個東西，更何況我不是大學生，所以我也不知道你這個東西到底要賣給誰？」

建議範例中，提問者直接點出「市場假說」這個關鍵字，比起錯誤範例裡模糊不清的內容，來得更為直接，也更能讓講者知道，原來問題出在「市場假說」，而不是提問者的「個人喜好」。

二、描述原因

開場破題之後，再來描述你自己的看法，也就是針對「破題那句話」多做闡述。

【建議範例】「剛剛的市場假說中，你設定的目標族群是大學生，那你有針對大學生做過市場調查了嗎？這個部分的數據你並沒有提出來，能否詳細說明？」

從建議範例中，可以看出提問者對於市場假說的疑問，來自於「沒有數據佐證說法，無法接受」，如此提問，講者也更能知道，只要提出數據佐證，就能夠回答這位提問者的問題。

三、呼應破題

闡述了你的看法後，在最後呼應你破題的點，讓聽眾的印象更深刻。如果可以，試著把問題丟回去給對方，讓對方能夠繼續深入發言。

【建議範例】「針對以上的原因，我認為你們的市場假說仍不足以說服在場的VC們，請針對市場假說的部分說明，謝謝。」

透過這樣的簡單三步驟，我們的發言將能夠更精準，時間也更能掌握，透過不斷地練習，相信將來在不同的場合，各位都能夠更侃侃而談、言之有物，從此跟言不及義說掰掰。

本文獲作者授權同意轉載，原文刊載於 The News Lens 關鍵評論網

責任編輯：BeForAfter 編輯室